Politique de remboursement
Retours et droit de rétractation.
En cas de livraison d'un article, défectueux ou non conforme à votre commande Vous disposez de la possibilité de retourner le ou les articles concernés après nous en avoir préalablement fait part par email à whattheprojekt@gmail.com et après avoir obtenu notre accord de retour. La réclamation devra se faire au plus tard 14 jours après réception du colis, et le retour de l’article devra se faire sous 14 jours maximum après réception du bon de retour.
Pour le cas où l’article ne correspondrait pas simplement à vos attentes vous disposez d’un droit de rétractation comme prévu par la loi. Sous un délai de 14 jours calendaires vous devez nous faire part de votre volonté de nous retourner un ou plusieurs articles , par email à whattheprojekt@gmail.com. Ce retour se fera à vos frais, dans un délai de 10 jours, après acceptation de notre part, et nous vous rembourserons les montants des articles via le moyen utilisé pour le paiement initial.(re-crédit de CB).
Nous ne pouvons en aucun cas être responsable des dommages causés lors du transport.